Última atualização: 29 de julho de 2026
A Kolisa Marketing (CNPJ 56.480.945/0001-02) valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações no âmbito de nossos serviços de marketing digital, incluindo o uso da plataforma Kolisa CRM.
1. Quem somos
A Kolisa Marketing é uma agência de marketing digital que presta serviços de gestão de tráfego pago, estratégia de marketing, automação e relacionamento com clientes (CRM) para empresas parceiras.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar e processar os seguintes tipos de dados, dependendo do contexto de uso:
- Dados de contato de leads e clientes finais: nome, telefone, e-mail, mensagens trocadas via WhatsApp, origem da campanha/anúncio que gerou o contato
- Dados de contas de publicidade: quando uma empresa parceira autoriza a integração, acessamos dados de suas contas do Google Ads e Meta Ads para fins de gestão de campanhas, criação de relatórios e automação de eventos de conversão
- Dados de uso da plataforma: informações sobre o uso do Kolisa CRM por usuários autorizados (empresas parceiras e/ou suas equipes)
3. Como usamos os dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Gerenciamento de relacionamento com leads e clientes das empresas parceiras
- Execução, otimização e mensuração de campanhas de marketing digital
- Envio e recebimento de mensagens via WhatsApp Business para fins de atendimento e qualificação comercial
- Geração de relatórios de desempenho de campanhas
- Cumprimento de obrigações legais e contratuais
4. Integração com Google Ads e Meta Ads
O Kolisa CRM se integra às APIs do Google Ads e Meta Ads mediante autorização expressa (OAuth) do titular da conta de anúncios. Essa integração é usada exclusivamente para:
- Sincronizar dados de campanhas e conversões
- Automatizar o disparo de eventos de conversão (ex.: leads qualificados, vendas realizadas)
- Gerar relatórios de desempenho
Não compartilhamos, vendemos ou utilizamos esses dados para finalidades distintas das descritas acima. O acesso pode ser revogado a qualquer momento pelo titular da conta, diretamente nas configurações de sua conta Google ou Meta.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais a terceiros. Os dados podem ser compartilhados apenas:
- Com a própria empresa parceira à qual o lead/cliente final está associado
- Com prestadores de serviço de infraestrutura tecnológica estritamente necessários à operação da plataforma (ex.: provedores de hospedagem e banco de dados), sob obrigação de confidencialidade
- Quando exigido por lei ou ordem judicial
6. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores com controles de acesso restritos, e adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
7. Direitos dos titulares
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados
- Acesso, correção ou atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Eliminação dos dados tratados, quando aplicável
- Informações sobre com quem seus dados foram compartilhados
8. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato:
E-mail: gustavosousa.gestor@gmail.com
9. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão ocasional desta página para se manter informado sobre eventuais mudanças.